强“双基” 提能力 转作风 | 郸城天然气公司城区运营部董陆陆用心服务获表扬信

2024-08-25 08:34:39

自“强双基工程”开展以来，郸城县天然气有限公司城区运营部积极响应落实“强基层组织、强基层管理者工程”建设战略导向，将“强双基”与运营工作紧密结合，不断提高服务意识和服务水平。近日，一位用户亲自来到世纪大道营业厅并送来了一封表扬信，对公司城区运营部董陆陆的优质服务表达了由衷的赞赏和感激。

据悉，8月5日，城区运营员董陆陆与建业如院一用户联系预约点火时间，因用户个人原因导致未能如期点火，期间董陆陆3次与用户联系，均因用户个人原因未预约成功。至8月14日才与用户成功预约点火时间，用户表示中午13：00有时间，董陆陆于是准时上门为用户完成点火通气，并且耐心给用户讲解安全知识。董陆陆对用户服务高度负责的工作精神受到用户的高度赞扬，并写感谢信以表达自己的心情。

这封表扬信，不仅是对天然气公司员工的肯定，更是对公司服务质量的高度认可。在未来的工作中，郸城天然气公司将继续秉承“服务至上”的宗旨，以更加饱满的热情和更加优质的服务，回报广大用户的信任和支持。

同时，公司也将号召全体员工向受到表扬的员工学习，以“强双基”为指引，不断提高自身素质，为用户提供更加满意的服务。相信在全体员工的共同努力下，郸城天然气公司的各项服务质量将不断迈上新台阶，为推动郸城县天然气事业的发展做出更大的贡献。