天然气公司推进乡镇运营信息化工作

2020-09-01 11:27:16

  为助力公司信息化建设，加快公司乡镇运营管理转型升级的脚步，8月31日开始，周口乡镇运营中心联合企管、安全部前往西华东夏、西华营等乡镇，对物联表用户的使用情况和需求进行深入调研。

调研人员深入乡镇农村，走进用户家中，通过前期上报的问题汇总、重点用户检查、与用户面对面交流、手把手指导操作流程、现场答疑解惑等方式，确实了解到用户对物联表的基本常识、使用方法、操作流程、安全注意事项、常见故障、用户需求和建议等信息，对其及时分析汇总处理，并综合用户需求，结合工作实际，对接厂家制定升级改进方案，完善表具性能，竭诚满足用户需求，提高乡镇运营的服务质量与工作效率。

据悉，此次检查调研活动，相继在各县公司展开，将形成统一的指导性意见报告，从而完善产品性能、改进服务流程，提升用户的满意度。