鹿邑天然气公司 ： 用户送锦旗，服务暖人心

2020-09-20 14:44:32

  近日，富顺食品、真源医院的负责人分别将一面写着“急客户所急 解客户所困”、“服务热情态度好 办事规范效率高”的锦旗送到鹿邑天然气公司运营部，锦旗很小，小到没有华丽的辞藻与过多的篇幅，简短朴素的话语却有力地展现出运营部维修人员们坚持用心服务的作风，恰如其分地传达了客户对鹿邑天然气公司服务的高度赞誉与认可；锦旗又很大，大到能传递真情人心，我们对客户的用心服务让客户满意，客户对我们的赞许我们能真切感受，这种相互给与的真情浸润在锦旗中，让人感动。

  

  据了解，鹿邑县真源医院因职工、患者较多，食堂灶口燃气初装管道狭小，无法满足日常需求，迫切需要改管增容，为不影响医院正常用气，尽快满足全院用餐需求，运营部维修人员于7月20日晚上22:30分，历时四个小时坚持到凌晨2点半完成安装、调试、捡漏等程序。

  近期，富顺食品公司因双节临近订单激增，现有设备无法满足生产需求，急需增加一台烤箱，但初装管道不足，正常时间增容改管将错失大好商机，无奈之下联系鹿邑天然气公司后，8月20日18:30分，运营部维修人员利用富顺食品重新调配馅料的空闲时间，既完成了增容改管又不影响生产时间，解决了客户的燃眉之急。

  杨凯文、李新锋、孙兵三位同志服务热情、办事高效，时刻站在客户的角度来思考问题，为客户提供主动、温馨化服务，建立以客户为中心的服务文化，他们的行为是对公司“用户至上”服务理念的真实体现，为公司赢得了良好的社会口碑。在亿星，还有许许多多像杨凯文、李新锋、孙兵这样以客户为中心的小伙伴们，他们一切从客户需求出发，全方位保证客户满意，以始为终。客户一个满意的点头，一个微笑，就是对他们最大的鼓励，他们表现出的对工作的热爱和激情，释放着人生的光和热。

 

  每一面锦旗、每一声感谢都是客户发自内心的肯定，而背后都是运营部维修人员默默无闻的付出。锦旗不仅意味着对工作的感谢，更意味着一份责任，激励着我们不断前行，努力奋斗。未来，天然气公司还将始终坚持“用户至上”的核心价值观，牢记天然气公司所承担的责任和对客户的承诺，继续提供满足客户需求、超越客户期望的优质服务。