项城市天然气公司召开2022年经营目标签订誓师大会

2022-01-07 08:51:07

 为进一步细化落实集团及天然气公司下达的年度经营指标任务，切实做好项城公司2022年各项经营计划的科学合理布局，确保全面完成2022年各项经营管理指标任务。2022年1月1日上午，项城市天然气有限公司2022年经营目标签订誓师大会在三楼会议室召开。周口天然气公司常务副总经理解振华、周口天然气公司市场发展中心经理王鹤、项城公司经理张飞及项城公司管理人员、业务骨干等参加会议，项城公司副经理韩海南主持会议。

会议在激昂的国歌声中，拉开了序幕

张飞宣读了《2022年项城天然气公司人事聘任的决定》。并以“求新务实、奋勇拼搏，谱写项城燃气新篇章”为主题向大会作了项城公司2022年经营管理执行报告。

报告指出：集团及天然气公司先后召开了2022年度经营目标签订誓师大会，下达了2022年经营及管理目标。为2022年天然气公司的发展选定了道路，指明了方向。

项城公司全体员工要坚定信念，统一思想，认清责任，以必胜的信念，勇于拼搏的决心，砥砺前行，充分激发敢打、敢拼的干事激情，立足岗位，提升自我，贡献价值，全面完成2022年各项经营任务和管理目标。

一、围绕重心，坚决突破，细致摸排，规范发展。

一是借助发展契机，有效开发城中村，实现增量。二是强化商业用户调研、分析工作，着力提升业务素养。三是紧跟市政府工业发展布局，充分挖掘用户发展潜力。四是提高市场研判能力，房产回款质量再提升。五是紧守市场发展底线，肃清顽疾，进一步规范乡镇市场。六是塑造品牌价值，营造销售氛围，助力增值业务发展。

二、严抓工程质量，提升日常管理。

规范施工人员一线服务基本要求，设置服务底线，提升服务形象。围绕市场合理对外进行公关承诺，提升市场工程施工配合度，力争实现对外服务承诺100%兑现。规范施工作业安装操作规程，设置工程施工安全红线及考核标准，明确工程管理人员监管责任，杜绝人情性、麻木性管理，严查机械作业、登高作业、深坑作业等环节，全面排除事故隐患。

三、夯实一线员工岗位安全基础，开展安全运营标准化建设。

根据各岗位工作特性，开展岗位工作内容、岗位安全要求、应急处置措施标准化建设工作，规范、量化一线员工具体工作事项，增效考核、考评依据，强化一线安全工作开展质量。体系化、周期性、针对性开展各部门员工安全知识、安全流程、安全意识的培训、反馈工作。分部门、分岗位、分种类开展技能实操培训工作，提升员工隐患辨别意识及水平，夯实员工动手处置能力。完善、借鉴、创新安全宣传内容，选取小区报栏、村委村室开展固定化的安全宣传张贴，更新用户使用手册，强化单对单的岗位宣传，提升用户安全用气意识。

四、以营商环境考评为抓手，提升服务质量，树立良好形象。

中层管理干部带头学习营商环境考评指标，并以“一站式”服务为抓手，分部门、分岗位细化岗位服务要求，夯实岗位服务责任，加强、明确岗位衔接服务事项，杜绝“懒服务、慢服务”。提升热线服务电话乡镇的普及推广工作，紧盯工单完成相关数据分析工作，做到及时发现，及时调整，践行对外服务承诺。

五、紧盯大项目建设，落实小项目，提升公司建设形象。

确保乡镇高压管道3月份开工建设，年底实现通气，周口公司将成立指挥部，直接指挥施工和协调。项城工程部全力配合项目组，保障乡镇供气稳定。围绕安全检查工作要求，进行档案管理的系统性优化，提前筹划解决相应顽疾，完善缺项和少项，在现有办公经营条件的基础上，定方案、定节点稳步改造站区及办公楼老旧、破损硬件设施，提升迎检环境，奠定形象基础。

六、以党建为旗帜，提升管理意识，夯实工作作风。信守底线，以“零容忍”姿态夯实廉洁工作。

以管理干部、党员为核心载体，打造项城公司党建基础，一级带着一级干，不断充实党建队伍，打造党员标杆、员工标杆、管理标杆，激发员工拼搏精神，提高个人工作能力。细化考评方案，根据开展员工季度性、中层管理半年度的测评工作。通过绩效、薪资、岗位等手段，让能干者吃香有位，让尸位素餐者无利无名，营造敢打、敢拼的工作氛围。以推进管理标准化为基础，封堵公司管理漏洞，建立岗位互查制度及监督岗位连带制度，强化监管手段，让贪腐无所遁形。针对举行作风廉政培训，让员工自觉树立防范意识，提高自我约束能力。并开展法律知识讲座，提高廉洁的法律认知度，让其不敢腐、不会腐。

解振华对项城公司2022年整体工作进行了安排和部署。

他指出，在今年的任命中，项城公司有一批优秀的新人得到了提拔、晋升和重用，希望大家都要保持这种积极向上的心态和工作热情，项城公司每一名员工都要积极、主动寻求晋升、提拔和承担更多任务。

他要求，市场及佰旺德发展要做到：一是乡镇发展依然是重点，坚决取消定金，重点梳理前期定金村庄信息排查，完善用户基础档案。二是加大尾款收取力度，查漏补缺，并制定灵活措施，全员开展。三是借助政策优势制定切实有效的乡镇工商业发展计划。四是燃气具销售开启自营模式，做到市场可控，为用户提供更加优质产品，提升市场占有率。五是打破现有瓶颈，开展佰旺德全员营销的模式，调动员工的积极性，允许管理人员拿提成，有权也有责，有奖也有罚，做到双重激励。

工程技术做到力量和质量均有保障。力量保障市场发展，质量保障安全运营。一是2022年工程首要确保施工力量不流失，且能够自我壮大。要确保施工队伍能引进来、留得住、会干活、保质量、保安全。二是做好市场发展和工程力量结合匹配，工程管理人员对市场发展、专业知识、施工效率要把握精准，合理安排和增加施工队伍。三是做好施工队伍的管理与服务，重点在服务，其次在管理。坚决落实工程人员“谁在岗谁负责、谁签字谁负责”的首问制原则。四是强化现场管理人员履职能力，要加大培训力度，培养出懂技术、负责任、会协调、敢决策的现场管理员委以重任。

安全运营中，要把气损排查方案切实执行到位。管网设备、设施的定期巡查维护，加大抽查检查力度，检查不能走过场、走形式，敢于动真格。运营人员必须持证上岗，并作为入职调岗的硬性指标。乡镇管网的安全运营，点多面广，加大巡查力度并实现工单完成率的提升，安检系统隐患台账发现的问题及时销号整改。

客服及营业大厅要致力于营商环境提升，定责任人与总公司做好对接，对照考评标准，投入机制，投入管理，做好客服人员的专业知识的讲解。切实做好大客户负责人回访机制以及目标要求，从提升服务，宣贯政策去解决用户的问题。建立用户电话回访机制，真正的去解决用户反馈的问题。

安全隐患处理方面及站区管理要做好，开展安全隐患综合治理，通过筛选系统平台隐患台账，并在春节前定专人全部处理。站区经营独立核算，自负盈亏。加强站区法制管理，提升整体形象，做好站区迎检工作，重点是站区档案台账的完善。

解振华经理就项城公司2022年整体工作做八项工作强调部署：

1、团队建设方面，要有向心力，凝聚力，团队协作力和主动性，做好相互配合。

2、正风肃纪，坚决剔除不正之风，管理者带头做好员工思想工作，传递正能量。

3、合理优化岗位结构，避免因人设岗，岗位臃肿。精简人员，充分利用信息化平台，提升工作效率。

4、合理优化现有办公环境，增设调度中心，一季度前确保上线。

5、做好营商环境工作，对照政府执行标准，制定提升举措。

6、做好燃气行业专项整治工作。尤其是加大运营管控能力的提升，并配合做好站区自查、整改、提升等一系统迎检工作。

7、做好全员降本增效、创新增效，各部门要开动思路，灵活运用，在现有条件下提升盈利能力，增加营业利润，要敢于创新。

8、根据集团公司发展规划工作要求，制定项城公司2022年全年公司发展规划行动计划，对照重点工作，分部门张贴公示，并按照责任分工定节点落实执行。

会上还举行了2022年度经营管理目标签订仪式、廉洁从业承诺书及安全责任承诺书递交仪式。各部门代表分别作誓师发言。