项城市天然气有限公司召开三季度经营管理分析暨四季度工作部署会

2022-10-12 08:34:57

10月9日下午，项城市天然气有限公司在三楼会议室召开了三季度经营分析暨四季度工作部署会。项城公司经理张飞、副经理闫赛、中层管理人员、班组长及业务骨干参加了会议，会议由闫赛主持。

针对第三季度公司经营管理情况及存在的问题，会议首先听取了安全、市场、工程、城乡运营、客服、站区等部门的工作汇报。随后，张飞结合集团公司、周口公司第三季度会议精神以及工作要求，对项城公司第三季度经营管理中存在的问题进行了剖析和要求。并对第四季度的工作做出具体安排和部署。

他强调：项城公司全体干部员工要认真吃透学习集团三季度经营分析会中所提出“五匠质量观”和管理者的“五个干法”。以思想破冰引领精神提振。从“躺平”中“起身”，捧一颗滚烫初心奔赴信仰高地，摒弃“工作分好坏、干事论大小”的思维，让情怀转化为党员干部担当干事、带头干事的内在动力和外在表现，展现新担当、实现新作为。让真正有担当有作为的基层干部能够在考评中脱颖而出。完善绩效考核机制，提拔重用长期扎根基层、踏实苦干、贡献突出的基层干部，让想干事能干事者上，让不担当不作为者下。以精准问责推动责任落实。准确界定职责范围，把“板子”打到具体人身上，该调整的及时调整，该问责的坚决问责。以容错纠错护航创业热情。让基层干部能够清晰地知道容错标准，有效消除基层干部顾虑，让基层干部感受到容错纠错对于担当作为者的保护，愿意放下包袱，勇敢作为，切实为基层干部撑腰鼓劲。以聚焦短板用力提升能力、增强自信。针对基层干部的知识盲点、能力短板、经验盲区，建立常态化、多元化、系统化培训，提升基层干部的业务能力和服务水平，让干部愿出力、会出力、善出力。

张飞还对下一阶段的工作进行了安排部署。

市场方面：市场部要做好基础调研工作，按时高质量、高标准开展，调研数据不准确不上报、无质量不上报、无开源节流思路不上报；围绕灶具销售提升内部管理的把控和考核，以灶具销售引领第四季度的市场部管理为导向，实现安装款、灶具销售双考核。业绩达成以月度为单位，及时调整考核手段，加大执行力度，提升部门的制度、绩效管理。第四季度要全面提升市场服务标准，严格执行非现金收款，杜绝违规操作。

工程方面：尽快完成平舆至贾岭中压工程以及城区中压成环工作，提升冬季保供能力。深入了解已撤离或即将撤离的施工队伍现存的遗留工地问题，评估潜在风险。加大新工艺的调研分析，要有详细的分析报告。强化公司外部施工及内部施工人员政策的落实，全面规范现场管理员工作职责，并持续开展节能降耗工作，优化施工方案。

运营方面：以运营部管理人员为载体，班组长为辅，对接镇政府、办事处安全负责人，开展安全警示教育会；完成中低压排查工作，提高排查工作质量，切实排查到位。筹措维修力量，专职专班开展壁挂炉用户表具更换以及到期表的更换工作；乡镇运营要着重开展中压徒步巡线及补桩工作，并适时开展架空管道甲烷检测仪的徒步检查。快速完成压力传感器安装和GIS打点工作，提升GIS系统的运用管控能力。

客服方面：坚持工商业用户补差政策不动摇，不能遗留一户；对安检系统存在的问题，采取标准化的处理方式，落实到位，规范安检告知，下达合理性的书面告知单。着重对城区10年以上的室内立管进行逐户高标准排查工作，及时反馈排查信息。加强大厅综合岗的推广，持续优化人力资源配置，提升人均销售能力。

综合方面：各部门要提升制度化管理水平，加强学习各个系统的使用及操作能力。全体员工要大力推广增值业务，实行增值业务全员营销，提升销量。各收款业务端口要以智慧燃气APP为主要收款途径，提升非现金业务的占比。

会议还对气价补差、工单完成率、以案促改等工作提出了具体要求。